Términos y Condiciones

1. Información general y aceptación

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web pasionllanera.com y la contratación de los servicios de Pasión Llanera. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.

2. Objeto del servicio

Pasión Llanera ofrece servicios de catering especializado en carne a la llanera, asados al barril, picadas criollas y BBQ para eventos privados y corporativos en toda España. Nuestros servicios incluyen:

• Pedidos online para entrega a domicilio en Valencia y alrededores.
• Pedidos para recoger en nuestra ubicación de Paterna, Valencia.
• Servicio de eventos y catering para bodas, cumpleaños, comuniones, eventos de empresa y celebraciones en general.

3. Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios se realiza a través de los siguientes canales:

• Formulario de presupuesto en el sitio web (respuesta por WhatsApp).
• Contacto directo por WhatsApp al 642 46 16 29.
• Llamada telefónica al mismo número.

El contrato se formaliza cuando ambas partes confirman por escrito (WhatsApp o email) los detalles del servicio: fecha, lugar, número de comensales, menú y precio acordado.

4. Precios y presupuestos

Los precios indicados en el sitio web son orientativos y pueden variar en función de:

• Número de comensales.
• Tipo de menú y cortes de carne seleccionados.
• Distancia del evento respecto a Paterna, Valencia.
• Servicios adicionales (carpas, DJ, camareros, bebidas, etc.).

El presupuesto definitivo y vinculante es el comunicado por escrito a través de WhatsApp o email tras valorar los detalles de tu evento.

5. Reserva y señal

Para confirmar la reserva de la fecha del evento, puede requerirse el abono de una señal o anticipo cuyo importe y forma de pago se indicarán en el presupuesto. Esta señal no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente con menos de 7 días de antelación al evento.

6. Cancelaciones y modificaciones

• Cancelación con más de 14 días de antelación: devolución íntegra de la señal.
• Cancelación entre 7 y 14 días: devolución del 50% de la señal.
• Cancelación con menos de 7 días: la señal no es reembolsable.
• Modificaciones de fecha: sujetas a disponibilidad y posibles ajustes de precio.

En caso de causa de fuerza mayor (enfermedad grave, meteorología extrema, etc.), se estudiarán soluciones alternativas como cambio de fecha sin penalización.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz sobre el número de comensales y el lugar del evento.
• Garantizar el acceso al espacio donde se realizará el servicio con suficiente antelación para el montaje.
• Comunicar con antelación cualquier alergia o intolerancia alimentaria de los comensales.
• Disponer de los permisos o autorizaciones necesarios para celebrar el evento en el espacio indicado.

8. Limitación de responsabilidad

Pasión Llanera no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados de causas de fuerza mayor, condiciones climatológicas adversas no previstas o incumplimientos por parte del cliente de las obligaciones indicadas en el punto anterior.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Pasión Llanera o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en llanerapasion@gmail.com o en el teléfono 642 46 16 29.